기프트카드 이용방법
온라인과 오프라인 매장
어디서든 쓸 수 있는 충전식 선불카드
기프트카드 구매 및 사용
기프트카드 이용 안내
- 기프트카드는 모바일 충전식 선불 카드로, 금액 선 충전 후 온라인 및 오프라인 매장에서 구매 시 금액을 차감하여 사용할 수 있습니다.
- 전국에 있는 본브랜드 (본죽, 본죽&비빔밥, 본도시락, 본설렁탕) 가맹점에서 이용할 수 있습니다.
(단, 특수상권 등 일부 매장 사정에 따라서 이용이 어려울 수 있습니다.) - 기프트카드는 상품 구매 시, 현금처럼 사용할 수 있으며 현금영수증 처리가 가능합니다.
- 유효기간은 최초 충전일 또는 최종 사용일(마지막 거래 발생일)로부터 5년이며 유효기간이 지나면 기프트카드 잔액에 대한 고객의 권리는 자동 소멸됩니다.
구매/선물 방법
- 기프트카드는 당사 본아이에프(주)가 제공하는 홈페이지(PC/모바일) 및 어플리케이션을 통해 회원가입 후 구매가 가능하며, 결제는 신용카드, 계좌이체, 페이코로 가능합니다. (오프라인 구매 불가)
- 기프트카드는 최소 1만원에서 최대 50만원까지, 1만원 단위로 구매 가능합니다.
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'나에게' 일반 구매 시, 등록된 휴대폰 번호로 무기명 기프트카드가 발송되며, 본오더에 카드를 등록하여 본오더 주문 및 오프라인 매장에서 쓰실 수 있습니다.
(발송된 카드번호로도 오프라인 결제 가능) - '나에게' 자동 등록 구매 시, 가입한 회원 계정에 구매한 기프트카드가 자동으로 등록되며, 홈페이지 (PC/모바일) 및 어플리케이션을 통해 본오더 주문 및 오프라인 매장에서 쓰실 수 있습니다.
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'선물하기' 구매 시, 입력한 휴대폰 번호로 무기명 기프트카드가 발송되며, 발송 후에는 수신자 번호 변경이 불가합니다.
PC는 1회 최대 30명, 모바일은 1회 최대 10명까지 입력 및 발송할 수 있으며, 발송 환경에 따라 수신완료까지 최대 3시간이 소요될 수 있습니다. - '선물하기' 후 선물 받으신 분이 '거절하기' 를 진행하셨을 경우, 선물하신 분의 휴대폰 번호(본오더 회원정보에 입력된 휴대폰 번호)로 거절 메시지와 선물하신 기프트카드가 되돌아갑니다.
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통신사 부가서비스(번호도용/변작방지 차단 등)에 가입되어 있거나 기타 사유로 인하여 수신자에게 발송되지 않을 수 있습니다.
이와 같은 현상 발생 시에는 고객센터(1644-6288)으로 연락 주시기 바랍니다.
기명/무기명 카드 안내
- 기명 기프트카드란 회원 계정에 등록된 기프트카드로 온라인(본오더) 결제 및 오프라인 현장결제가 가능합니다. 온라인에서 충전, 잔액이관, 환불이 가능합니다.
- 무기명 기프트카드란 회원 계정에 등록되지 않은 기프트카드로 오프라인 현장결제만 가능하며, 충전, 잔액이관, 환불이 불가능하고 분실 시 잔액이 보호되지 않습니다.
- 무기명 기프트카드 등록(기명 전환) 절차 : 회원가입 및 로그인 > 마이페이지 > 기프트카드 관리 > MY 카드 > 카드등록 (기프트카드 번호 및 핀번호 입력 필요)
- 무기명 기프트카드는 최대 3회까지 MMS 재발송이 가능합니다.
충전/잔액 이관
- 카드 충전은 카드 등록 (기명 전환) 후 당사가 제공하는 홈페이지(PC/모바일) 및 어플리케이션 통해 가능합니다.
- 충전은 10,000원 단위로 가능하며, 1회 최대 50만원까지 가능합니다.
- 충전 및 카드 금액 이관 후 기명 등록된 1개 카드의 최종 잔액이 100만원을 초과할 수 없습니다.
- 잔액 이관이란 기존의 카드에 있는 잔액을 다른 카드로 옮기는 기능을 말합니다.
- 등록되지 않은 카드는 잔액 이동이 불가능합니다.
- 이관하는 카드는 잔액을 남길 수 없으며, 이관된 기존 카드 잔액은 0원이 되어 삭제 처리됩니다.
- 이관 받은 카드는 다른 카드로부터 받은 잔액이 합산되어 표시됩니다.
충전 취소/잔액 환불
- 최초 발급 후 등록된 기프트카드는 충전 취소가 불가능합니다.
- 충전 후 7일 이전, 카드 사용 이력이 없을 경우 충전 취소가 가능합니다.
- 충전 후 7일이 지나면 잔액 환불 절차에 따라 환불 신청을 하셔야 하며, 충전 금액의 60% 이상 사용한 카드에 한해서 환불 가능합니다.
- 잔액 환불 신청 시, 환불 요청 카드는 즉시 사용 정지 처리되며, 잔액 환불 신청 후 영업일 기준 2주 이내 신청하신 계좌로 잔액이 입금됩니다.